人工知能の仕事
人事部がAIに備えなければならないわけ
人工知能の仕事。賃金が停滞してきて生産性が低下し、人材が枯渇しています。人事専門家の多くが、今後数十年以内に人型ロボットが職場の一員となると考えています。しかし、多くの企業にAIに備えた職場環境がありません。
White humanoid on blurred background using digital artificial intelligence icon hologram 3D rendering
人工知能は、今日の経済において「最大の商業的営利チャンス」といわれています。人事部は、業務の自動化を警戒し、AIに備えた職場環境づくりに消極的です。この原因の一部には、仕事が奪われるという絶え間ない驚異があるのかもしれません。しかし、それは事実ではないことが研究により示されています。
スタンフォード大学は、人工知能100年研究を行い、AIは「富の創造のための根本的に異なる造物」になるだろうという結論に達しました。この研究により、AIは仕事を奪うのではなく、単に人の代わりに業務をこなすようになると結論付けられました。これによって、新しい業務体系が構成され、自動化によりリスクが軽減されるでしょう。人間工学とヒューマンファクター協会およびデロイトは、予告された「AIの黙示録」はまだ起こっていないと考えています。
職場におけるAIの利点
平均して、職場において一年の3分の1近くは、反復作業や管理作業に費やされています。また、サービス部門は、ここ20年ほどの間で、最大級の技能不足の危機に瀕しています。
従業員が抱えている最大の不満の一つが、業務への飽きであることも考慮すべき点です。事実、これが理由で、向こう一年の間に多くの従業員が現職を離れるでしょう。
反復作業用に職場に自動化を導入することで、実質賃金が大幅に増加し、生産性が劇的に向上するでしょう。過去数年間、生産性が着実に低下していることから、人事部は、もはやAIに備える必要性から免れることはできません。AI導入に向けた準備を始めるのに理想的なのは、求人募集です。
UK Newspaper Guardian –Unilever saves on recruiters by using AI to assess job interviews